Políticas de Garantías y Reembolsos

«Garantía de 30 días y Reembolso»

Enviamos y entregamos a toda latinoamperica, rápido y barato. Podemos prometer su satisfacción.

Aceptamos reembolsos dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido.
Todos los clientes deben devolver las compras en su estado original.

Nota: No nos hacemos responsables del costo de envío para devolver un pedido.

Para asegurarse de que se procese su reembolso, envíenos un correo electrónico a [email protected] que incluya la siguiente información:

-Nombre de usuario.
-Nombre completo.
-Número de teléfono.
-Imagen adjunta del artículo.
-Motivo de la devolución de su pedido.

Producto sin Entregar o Dirección Incorrecta

Si bien el envío es gratuito para ciertos productos al comprar en InfiniExpoPc.com, cualquier pedido que se nos devuelva debido a que un paquete no fue reclamado o no se pudo entregar debido a una dirección incorrecta, no le cobraremos por reenviar el paquete. Si en este punto solicita un reembolso, no le reembolsaremos su pago, si se prueba que el cliente proporcionó una dirección incorrecta.

Cuando un Producto no se entrega, la aduana devuelve el artículo a la dirección del proveedor. Cuando se devuelve el artículo, se puede reembolsar el dinero. Cuando un Producto se pierde o no se puede rastrear, generalmente devolvemos el dinero.

Nuestra dirección para devoluciones es:

P.O Box: 1232360
Dirección: 2051 NW 112 AV. STE. 118.
Ciudad: SWEETWATER
Estado: Florida
Código Postal: 33172

País: USA
Teléfono: +1 (305) 4569280

Reembolsamos cuando se devuelve el producto.

Todas las devoluciones deben tener un número de seguimiento. No somos responsables del paquete devuelto hasta que el número de seguimiento se marque como «entregado» en nuestras instalaciones. Una vez recibido, espere 5 días hábiles para que se procese su reembolso.

Cambio del producto por otro que figure en nuestra tienda.

Cuando el cliente coloca un artículo de cambio por cualquier motivo, producto incorrecto entregado o error en el artículo de compra. El cliente debe devolver el artículo a nuestro Almacén para ser entregado y luego procederemos a despachar el artículo correcto que deseaba.

Condiciones de Reembolso

Para productos digitales:

Microsoft Windows / Office (Incluye reembolso)
Microsoft 365 (No incluye reembolso)
Google Workspace (No incluye reembolso)
Antivirus (Incluye reembolso)
Autodesk (Incluye reembolso)
Adobe (Incluye reembolso)
Códigos para Juegos (Incluye reembolso)
Otros artículos digitales (No incluye reembolso)

Para productos físicos:

Reembolsamos productos con problemas de calidad, asegúrese de que los productos devueltos no estén en uso y estén en el embalaje original. Antes de realizar el reembolso, deberá devolver el producto a nuestra dirección (los gastos de envío de la devolución corren a cargo del comprador). Todas las solicitudes de devolución deben ser autorizadas por nuestro departamento de finanzas antes de ser enviadas a nuestra dirección de devolución.

Para más información no dude en ponerse en contacto con nosotros, cualquier duda o pregunta que tenga es fundamental para nosotros.