Terminos & Condiciones

Bienvenido al sitio de comercio electrónico www.infiniexpopc.com, en adelante, constituido bajo las leyes de Colombia, cuya actividad principal es permitir la exhibición y comercialización de productos y servicios para su adquisición en línea por los consumidores en COLOMBIA y el resto del mundo, en adelante (“los Clientes” o “los Usuarios”).

Aquellos Usuarios que decidan ingresar al Sitio desde otros países, lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad el sujetarse a las leyes locales que sean aplicables. Cualquier reclamo en relación con el uso del Sitio y el material en él contenido está regulado por las leyes de Colombia.

Al ingresar al Sitio el Usuario admite haber leído y entendido los Términos y Condiciones de Uso, en adelante (“Términos y Condiciones”), y por consiguiente asumen la obligación de respetar su contenido, política de privacidad, notificaciones legales y todas las cláusulas de exención de responsabilidad que figuran en el mismo.

Los presentes Términos y Condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso, en cualquier momento, y a partir de la fecha de modificación de estos Términos y Condiciones, todas las operaciones que se celebren entre Infiniexpopc.com y el Usuario se regirán por el documento modificado.

 

  1. Inscripción del Usuario en el Sitio

 

En el proceso de inscripción en el Sitio se recopilará la siguiente información personal:

 

Información de contacto, incluyendo nombre, dirección postal, número de teléfono y correo electrónico.

Al momento de realizar el pago, se podrá solicitar el número de tarjeta de crédito e información de facturación y/o de envíos.

Dirección de envió diferente de tratarse de una persona distinta al Usuario.

Información relacionada con intereses personales y preferencias de productos.

 

  1. Capacidad del Usuario

 

Los servicios de Infiniexpopc.com están disponibles para toda clase de personas que tengan la disposición de comprar en línea sin ninguna restricción.

 

  1. Verificación del Usuario – Impedimento de uso

 

Al ingresar a este sitio el Usuario adquiere el compromiso de suministrar información personal correcta y verdadera para la entrega efectiva de los productos adquiridos. Nuestro portal examinará la solicitud presentada por el Usuario y se reservará la facultad de verificar los datos comunicados por cada uno de los Usuarios. De constatarse una inconsistencia en la información del Usuario al momento de la inscripción o si omite notificar algún cambio, Infiniexpopc.com podrá proceder con la cancelación del pedido y la terminación inmediata de la cuenta del Usuario en cuestión. En caso de que el Usuario tuviere algún monto pendiente, éste deberá ser pagado en su totalidad antes de proceder con el cierre de la cuenta.

 

  1. Responsabilidad del Usuario

 

El Usuario se obliga a notificar oportunamente a la entidad correspondiente del sector financiero o cooperativo, la pérdida o robo de su tarjeta de crédito y demás instrumentos facilitados por las mismas para realizar transacciones, tales como tarjetas débito, claves personales, etc., con el fin de que tales instrumentos sean inhabilitados.

 

Se le prohíbe al Usuario transmitir o enviar desde este Sitio cualquier material ilegal, amenazador, calumniador, difamatorio, obsceno, escandaloso, pornográfico y/o cualquier otro material que pudiera dar lugar a cualquier responsabilidad civil o penal en los términos de la Ley. Así mismo, el Usuario acepta no utilizar ningún dispositivo, software entre otros para obstruir el funcionamiento correcto del Sitio y de sus contenidos y de las actividades realizadas en el mismo.

 

  1. Productos y/o servicios

 

Infiniexpopc.com ofrece a sus Usuarios principalmente Productos y equipos de Tecnología de medios tecnológicos, respaldados por marcas de gran trayectoria y calidad a nivel mundial.

 

5.1. Visualización de productos

 

Infiniexpopc.com exhibe las imágenes de productos con la mayor nitidez y precisión posible. No obstante, la visualización del color de los productos dependerá del monitor desde el que se acceda al Sitio. Las imágenes de cada producto son de dimensión 600×600 px.

 

5.2. Disponibilidad de productos

 

Infiniexpopc.com se encarga de la actualización de la página y la revisión constante de los productos y/o servicios que se exhiben en el Sitio. No obstante, se puede modificar y descontinuar los productos y/o servicios en cualquier momento sin contraer ninguna responsabilidad frente a los Usuarios del Sitio.

 

5.3. Limitación de cantidades y restricción de pedidos.

 

El Sitio puede, a su exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por Cliente, cuando la compra no cumpla con las condiciones y restricciones informadas al momento de la compra. En tal caso Infiniexpopc.com rechazará de plano las compras que superen el número máximo de unidades autorizadas para un (1) número de identificación. Lo anterior significa que una persona identificada conforme a las Leyes de Colombia, podrá realizar compras, por día, por el número máximo de autorizadas según corresponda. Dichas restricciones pueden incluir pedidos realizados a partir de la misma cuenta inscrita en el Sitio, pagos realizados con la misma tarjeta de crédito y/o débito y pedidos con la misma dirección de envío o de facturación.

 

  1. Condiciones de Pago

 

El precio que se deberá pagar por cada artículo adquirido será el precio vigente en el Sitio al momento de hacerse el pedido.

 

Antes de la aceptación por parte de Infiniexpopc.com de cualquier oferta de compra, el Cliente deberá elegir los términos y las condiciones de pago según los medios de pago que se encuentren establecidos en el Sitio. Infiniexpopc.com pone a disposición de los Usuarios un sistema de conexión segura para la realización de las transacciones que se efectúen en el Sitio. No obstante, en ningún caso será responsable por las fallas que se presenten en las comunicaciones de las entidades bancarias o de crédito, así como tampoco de los perjuicios caColombiados al Cliente con ocasión de una acción u omisión por parte de dichas entidades.

 

Una vez que el Sitio verifique el pago, podrá proceder a la aceptación de la oferta de compra. En todo caso, no obstante haberse verificado el pago, Infiniexpopc.com podrá denegar la aceptación de una oferta de compra o aceptarla parcialmente, en cuyo caso sólo estará obligado a restituirle al Cliente, sin ningún tipo de interés o rendimiento, el valor cancelado por la oferta de compra no aceptada o el porcentaje correspondiente a la parte no aprobada de una oferta de compra aceptada parcialmente.

 

  1. Información para pagos

 

Dentro de las alternativas que se contemplan en el Sitio para el pago de los productos seleccionados, Infiniexpopc.com pone a disposición de los Usuarios un enlace que comunica con las respectivas pasarelas de pago autorizados por el Sitio. En tales eventos el manejo de la información personal será de responsabilidad exclusiva de la pasarela de pagos. Los Usuarios deberán aceptar los Términos y Condiciones de Uso de la pasarela de pago antes de realizar sus transacciones.

 

  1. Perfeccionamiento y transferencia de propiedad

 

El perfeccionamiento del contrato se presenta cuando Infiniexpopc.com acepta la oferta de compra presentada por el Cliente. El sitio podrá aceptar parcialmente ofertas de compra, en cuyo caso el contrato se perfeccionará sólo para los productos y/o servicios aceptados por el Sitio.

 

En caso de que el precio de los productos y/o servicios objeto de una oferta de compra no sea pagado, se entenderá que existe incumplimiento del contrato, lo cual es caColombial para darlo por terminado por parte de Infiniexpopc.com, asumiendo el Cliente el valor de la devolución de dichos productos y/o servicios al respectivo depósito, así como el monto de los perjuicios derivados de dicho incumplimiento.

 

  1. Cargos por envío e impuestos

 

El Cliente será responsable de los cargos de envío, manejo y seguro de los productos y/o servicios que adquiera en el Sitio, así como del impuesto sobre la venta, impuestos al valor agregado y demás gravámenes que se ocasionen por cada oferta de compra aceptada. Todos los impuestos caColombiados por la compra serán liquidados desde el momento en que el Cliente realice su oferta de compra en el Sitio, y por tanto podrá conocer el valor exacto que debe pagar a favor de Infiniexpopc.com el cual incluirá todos los conceptos mencionados.

 

En relación con los productos importados, el Cliente asumirá los impuestos y gravámenes que se ocasionen por la importación de los productos adquiridos en el exterior. No obstante, los impuestos asociados a los productos pueden estar sujetos a variaciones, en caso de eventuales verificaciones por parte de las autoridades aduaneras. De llegar a presentarse un costo adicional en la importación del producto, éste será asumido por el Cliente.

 

  1. Entrega de los productos

 

Infiniexpopc.com se compromete a realizar entregas exclusivamente dentro del territorio de Colombia y el resto del mundo, en las zonas y lugares a los que tenga acceso de acuerdo con su red y por consiguiente podrá negarse a la aceptación de una oferta de compra cuando el domicilio registrado por el Cliente para realizar la entrega, no se encuentre dentro de las zonas geográficas habilitadas por Infiniexpopc.com

 

Los productos adquiridos por el Cliente serán entregados en el domicilio que el cliente haga constar al realizar su oferta de compra, dentro de un plazo que puede estar entre 3 y 8 días hábiles dependiendo del destino, contados a partir de la fecha en que el Sitio acepte la correspondiente oferta de compra, siempre y cuando se hayan determinado por anticipado los términos y condiciones de pago y no se presenten caColombias ajenas a la voluntad de Infiniexpopc.com que pudieran retrasar la entrega, como cualquier evento de caso fortuito o fuerza mayor.

 

Se entiende que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde debe realizarse la entrega, estará debidamente autorizada por el Cliente para recibir su pedido. Por consiguiente, Infiniexpopc.com queda exonerado de cualquier responsabilidad por la entrega que realizare, siempre que la misma se haga en el domicilio registrado en el Sitio.

 

De no recibirse el pedido en el domicilio señalado después de 2 (dos) visitas por parte de la transportadora, Infiniexpopc.com procederá con la devolución de los productos. En este caso el Cliente estará en la obligación de contactar el Sitio en un término máximo de tres (3) días calendarios para que se proceda con su reenvío, en cuyo caso los gastos de envío y seguros que se generen correrán por cuenta del Cliente, y hasta tanto los mismos no sean pagados, Infiniexpopc.com no estará en obligación de hacer nuevamente el despacho.

 

Si el Cliente no procede a solicitar el reenvío en el término indicado, o no realiza el pago del valor adicional por el reenvío, Infiniexpopc.com podrá desistir del negocio, y estará obligado sólo a restituir el monto pagado por los productos y/o servicios, descontando el valor de los gastos incurridos por el transporte.

 

Devoluciones y cambios

 

De conformidad con lo establecido en el Estatuto del Consumidor, Infiniexpopc.com procederá a aceptar las devoluciones de los productos adquiridos que resultaren defectuosos y/o cuya deficiencia en su calidad no sea apto para el uso al cual está destinado, de acuerdo con los parámetros de las garantías conferidas por el respectivo fabricante.

 

La atención de garantías tendrá un término de 8 días hábiles contados a partir de que Infiniexpopc.com, reciba el producto defectuoso con la solicitud formal realizada por el cliente. Si del estudio de la garantía, el resultado es que ésta es procedente Infiniexpopc.com se hará cargo de los gastos de transporte del producto, los cuales serán reembolsados al cliente cuando este los haya pagado.

 

Si el pedido recibido por el cliente presenta alguna novedad de cantidad, presentación o funcionamiento que se derive del despacho mismo, el cliente tendrá un término de 3 días hábiles para informarlo a nuestra empresa. Después de este tiempo, no se aceptarán observaciones de este tipo y se entenderá el recibido a satisfacción. En todo caso, el cliente deberá siempre revisar el contenido de su pedido antes de firmar el recibido a satisfacción hacia el transportador.

 

Para que el cambio, devolución o solicitud de garantía pueda ser tramitada, el usuario deberá conservar el empaque original del producto, devolver el mismo en las condiciones en las que fue recibido, así como presentar una solicitud formal, que explique los motivos de su solicitud.

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